2023年3月25日中午12時,各居民小區(qū)換熱站供熱設(shè)備的陸續(xù)停運,標(biāo)志著2022-2023采暖季圓滿結(jié)束。本采暖季于2022年11月9日啟動低溫運行、12日12時達(dá)標(biāo)供暖,至2023年3月25日12時正式停暖,正式供熱時間共計133天。整個采暖季,濰坊市能源集團(tuán)旗下熱力公司堅決貫徹落實集團(tuán)公司及各級主管部門關(guān)于保障居民溫暖過冬的各項部署要求,持續(xù)提升供熱質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,傾心供熱,精心服務(wù),圓滿完成了各項供熱保障任務(wù)。
本采暖季我市比法定供熱時間提前2天、停暖時間推遲10天。期間,公司共運行換熱站382座,覆蓋432個小區(qū),現(xiàn)有上網(wǎng)面積2092萬㎡,實供面積996萬㎡,入網(wǎng)居民用戶17.3萬,繳費用戶8.5萬戶。全體干部職工堅守崗位,全身心投入到供熱服務(wù)保障工作當(dāng)中。供熱搶修隊伍24小時待命,提前為應(yīng)對突發(fā)事件做好各項準(zhǔn)備工作,確保出現(xiàn)供熱突發(fā)狀況時可以第一時間開展搶修工作。調(diào)度指揮中心統(tǒng)一調(diào)度、精準(zhǔn)調(diào)節(jié),根據(jù)室外氣溫變化適時調(diào)整各項供熱參數(shù),不斷強化供熱運行參數(shù)監(jiān)測和預(yù)警研判,確保供熱運行總體平穩(wěn)有序??头行谋3?/span>24小時有人在崗值守,隨時接聽客服來電,及時回應(yīng)熱用戶的各類咨詢關(guān)切,解決遇到的各種供熱問題,讓供暖更有溫度。持續(xù)開展“品質(zhì)市政·幸福民生”為民服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,實現(xiàn)“零距離”服務(wù),不斷增強用戶的滿意度和幸福感。
下一步,熱力公司將按照改造計劃有序開展“冬病夏治”,適時推進(jìn)管網(wǎng)改造、檢修保養(yǎng)、智慧供熱管理系統(tǒng)升級等工作,進(jìn)一步消除隱患,補足短板,推動供熱工作再上新臺階。打造清潔、智慧、舒適供熱的良好環(huán)境,為做好下一采暖季供熱工作做好充足準(zhǔn)備。
0536-2271234
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