尊敬的熱用戶：

根據(jù)氣象部門預(yù)報(bào)，受強(qiáng)冷空氣影響，我市將出現(xiàn)持續(xù)低溫天氣。12月16日至25日，最高溫1℃左右，最低溫-13℃左右，日均氣溫連續(xù)一周在-11℃左右，甚至更低。

根據(jù)《濰坊市供熱條例》第十五條規(guī)定：“在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于十八攝氏度。”

本次極端寒冷天氣已突破了《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定的我市-7℃集中供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)極限值，也是我市自集中供熱以來從未遇到的極端低溫天氣。

為應(yīng)對好近期極端寒冷天氣，我公司已提前制定應(yīng)急預(yù)案，采取有力措施切實(shí)做好保供工作。目前各供熱管理區(qū)供熱機(jī)組、供熱管網(wǎng)及運(yùn)行設(shè)備已全部滿負(fù)荷運(yùn)行，盡最大努力保證供熱穩(wěn)定。

由于本次極端寒冷天已突破我市集中供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)極限值，供熱企業(yè)按最高供熱量供應(yīng)所預(yù)計(jì)部分用戶，尤其是用熱率偏低小區(qū)、單元、樓層。但非節(jié)能建筑的老舊小區(qū)用戶及樓頂、樓底、樓邊用戶仍將出現(xiàn)室溫下降、體感不舒適的情況，敬請諒解！

同時(shí)，用戶可適當(dāng)對門窗采用室內(nèi)密封措施，以減少散熱，避免熱損失。并盡量關(guān)閉樓道的門窗，有助于增加保溫效果。

煩請廣大熱用戶杜絕私放暖氣水，共同維護(hù)供熱系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，盡量減少極端低溫天氣給您帶來的不利影響。

感謝您對集中供熱工作的支持和信任，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。如果您有任何用熱方面的疑問或建議，歡迎隨時(shí)撥打我們的用戶服務(wù)熱線，中環(huán)熱力將竭誠為您服務(wù)。

祝您身體健康，萬事如意！

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